Dudas Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes.

Aquí os presentamos las dudas más frecuentes que puedan surgir sobre Ibiza Spring Fest. Si no encontráis vuestra duda aquí, no dudes en consultarnos por Whatsapp al 622 22 31 02 o al e-mail hola@ibizaspringfest.com.

LAS RESERVAS

¿Dónde puedo reservar mi plaza para Ibiza Spring Fest?
Puedes reservar a través de la página web o en tu agencia de viajes de confianza (si aún no nos conocen sólo tienen que ponerse en contacto con nosotros).

¿Cómo reservo mi plaza?
Las instrucciones para reservar tu plaza las encontrarás en este link 

¿Hay fecha límite para realizar la reserva?
No, no hay fecha límite. Lo que si que hay es límite de plazas, por tanto si tardas mucho en reservar, puede ser que te quedes sin la tuya, por lo que recomendamos reservar pronto, el pago de la reserva son 50€ y el resto lo puedes pagar a plazos.

¿Puedo viajar solo?
Por supuesto, si te gustan las experiencias diferentes y conocer gente nueva, es tu oportunidad. Infórmate del pack You are not alone en el apartado de packs.

¿Con el pack You are not alone tengo una habitación individual para mi?
No, no disponemos de habitaciones individuales, pero hay mucha gente en la misma situación que tú, que no encuentra acompañante o bien que le gusta viajar solo, por lo que aquellos que compren este pack compartirán habitación. Es una forma diferente de conocer gente nueva =)

LOS PAGOS

¿Tengo que pagar la totalidad del viaje al reservar?
No, ofrecemos la opción gratuita de pagarlo a plazos.

Si prefiero pagar el paquete fraccionado, ¿cuándo debo realizar los pagos?
La totalidad se fraccionaria en cuatro pagos: un primer pago de 50€ para formalizar la reserva, 100 € antes del 15 de enero de 2019, la cantidad restante excepto 50€ antes del 18 de marzo de 2019 y los restantes 50€, al llegar al hotel.

Si he contratado extras opcionales ¿Cuándo tengo que pagarlos?
Si has escogido la opción de pago completo, debes pagar el precio total en los 7 días posteriores a la reserva. Si has escogido el pago fraccionado, deberás pagar los extras antes del 18 de marzo de 2019.

¿Dónde debo realizar los pagos?
Los pagos se hacen mediante ingreso o transferencia a nuestra cuenta bancaria del Banco Santander. Al realizar la reserva, recibirás toda la información imprescindible para realizar el pago.

LOS EXTRAS

¿Sólo puedo contratar los extras opcionales en el momento de hacer la reserva?
No, puedes contratar los extras en cualquier momento a través de tu intranet. El único extra que sólo puedes contratar en el momento de la reserva la tarifa reembolsable.

¿Ibiza Spring Fest ofrece un transporte para llegar desde el aeropuerto al hotel Ibiza Rocks?
Si, ofrecemos el shuttle Ibiza Spring Fest que se puede adquirir a través de la intranet o bien al llegar al aeropuerto de Ibiza y tiene un coste de 18€, ida y vuelta. Un miembro del staff estará en el aeropuerto para recibiros y conduciros hasta el autobús, que os dejará directamente en el hotel.

EL HOTEL

¿Puedo llegar en transporte público al Hotel?
Si, para llegar al hotel tienes que tomar la línea 10 dirección Eivissa y bajar en la parada Isidor Macabich. Aquí deberás tomar la línea 8 dirección San Antonio, hasta llegar a la estación de autobuses. Una vez allí, tendrás que ir caminando hasta el hotel unos 9 minutos, son 650 m. El precio del bus es de 5’95 €.

¿Cómo funciona el pack de comida y bebida?
El pack de comida y bebida incluye 10 comidas y 25 bebidas que tu puedes consumir cuando prefieras en el bar del hotel, en el horario de 11:00h a 21:00h. Si un día te apetece comer o cenar fuera, no pasa nada, porque puedes consumirlo durante los días del evento, al ritmo que tu desees.

¿Qué tipo de comida habrá?
Podrás elegir un plato entre una amplia variedad: ensaladas, hamburguesas, carnes a la brasa, pastas, pizzas…

¿Qué tipo de bebidas incluye el pack?
Incluye todo tipo de bebidas, excepto bebidas alcohólicas Premium y cocktails.

¿Hay comida para celíacos?
Si, habrá opciones sin gluten.

LAS FIESTAS

¿Las fiestas incluyen consumiciones?
Si has adquirido tu pack con comida y bebida, podrás consumir las bebidas durante las pool parties diarias. Por la noche, tienes incluida una copa en las fiestas Welcome to Paradise y Neon Glow Party de es Paradís.

¿Puedo salir de la discoteca una vez que he entrado?
Una vez que ya has entrado en la sala, no es posible volver a salir, pero no te preocupes porque las discotecas ibicencas tienen espectaculares terrazas para tomar el aire.

¿Cuándo se anunciará el nombre de la discoteca incluida en el paquete?
Tras conocer vuestros deseos a través de encuestas en las redes sociales, pretendemos anunciaros la discoteca elegida hacia el mes de enero de 2019.

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